Ένα VW Tiguan είναι από εχθές το νέο αυτοκίνητο μου. Είναι το τρίτο VW που αγοράζω και από την εμπειρία μου η επιλογή των αφων Φιλοσίδη ήταν η καλύτερη που έχω κάνει. Η συνεργασία με τον κ Βακάκη και την κα Φιλλιπίδου από την επιλογή έως καί την παράδοση του αυτοκινήτου ήταν άψογη. Διαρκής ενημέρωση σε κάθε βήμα της διαδικασίας. Παράδοση με το κλειδί στο χέρι και την ασφάλεια έτοιμη, σε μια εβδομάδα. Ελπίζω να συνεχιστεί αυτό και με το after sales support. Συνεχίστε την καλή δουλειά που κάνετε.

Απότυτα ικανοποιημένος!!.. Πολύ καλή εξυπηρέτηση από τον Κωνσταντίνο Κλεφτάκη. Ευχαριστώ!!

Είμαι απόλυτα ευχαριστημένος με την διαδικασία της αγοράς αυτοκινήτου MG ZS Max Hybrid. Ειδικά ο πωλητής κος Κλεφτάκης ήταν φιλικότατος και κατατοπιστικότατος καθ'όλη τη διάρκεια, από την πρώτη επαφή στην έκθεση Auto Athens μέχρι την παράδοση. Το test drive ήταν ουσιώδες και όχι διεκπαιρεωτικό. Πήρα μια πραγματικά καλή εικόνα των δυνατοτήτων του αυτοκινήτου. Εξαιρετική ήταν και η διαδικασία της παράδοσης του αυτοκινήτου με μισάωρο "μάθημα" από τεχνικό για τις λεπτομέρειες του αυτοκινήτου και των πολλών επιλογών του ηλεκτρονικού εξοπλισμού.

Η εξυπηρέτηση, από την αρχική γνωριμία, την παραγγελία, και τέλος την παράδοση του αυτοκινήτου ήταν άψογη. Ο κύριος Βακάκης είχε τις γνώσεις και την προθυμία να μου λύσει κάθε απορία και η επικοινωνία μαζί του ήταν άριστη. Επίσης με ενημέρωνε συστηματικά για κάθε στάδιο της πορείας της παραγγελίας του αυτοκινήτου η οποία ήταν εντός του χρονικού διαστήματος που μου είχε αναφέρει εξ αρχής. Τέλος, η διαδικασία παραλαβής ήταν πάνω από όλα μια ωραία εμπειρία με αναλυτικότατη παρουσίαση του οχήματος και κυρίως ευχάριστη και χαλαρή χωρίς ίχνος βιασύνης. Τους ευχαριστώ πολύ όλους και ιδιαίτερα τον κύριο Βακάκη.

Είχα και εγώ την ατυχία να αγοράσω το νέο μου VW πριν μερικές εβδομάδες από εδώ. Δυστυχώς το αμάξι μου παρουσίασε πρόβλημα στα ηλεκτρικά και τώρα πρέπει να τα βγάλω πέρα με την Kosmocar. Ένα αστέρι για το ανύπαρκτο after sales support. Ακόμα και αν η απόφαση ήταν της Kosmocar εμείς ως πελάτες δεν λάβαμε και ούτε και θα λάβουμε ποτέ after sales support.

Άψογη εξυπηρέτηση από τον κ. Κλεφτακη, ο οποίος από την παραγγελία του αυτοκινήτου μέχρι την παράδοση ήταν δίπλα μας σε ότι και αν χρειάστηκε!