[vc_row][vc_column width=”2/3″][vc_column_text css_animation=”bottom-to-top”]
Συχνές Ερωτήσεις
Για την δική σας διευκόλυνση έχουμε αναρτήσει εδώ μερικές από τις πιο συχνές ερωτήσεις σας, που μας θέτετε. Ρίξτε πρώτα μια ματιά εδώ αν μπορείτε να βρείτε την απάντηση για την ερώτηση σας εδώ, πριν επικοινωνήσετε μαζί μας.
Για ερωτήσεις σχετικά με πιο συγκεκριμένα θέματα όπως του συνεργείου, θέματα ανταλλακτικών, φανοβαφείου παρακαλώ επισκεφτείτε την αντίστοιχη ενότητα συχνών ερωτήσεων ή επικοινωνήστε μαζί μας.
Σας παροτρύνουμε να υποβάλετε και να μας στείλετε τις ερωτήσεις σας, ώστε να μπορούμε να τις συμπεριλάβουμε εδώ για κοινή χρήση. Αν έχετε κάποια παρατήρηση, επισήμανση ή και ιδέα για βελτίωση των υπηρεσιών μας, μη διστάζετε να μας την υποβάλετε, διότι στόχος μας είναι ο απόλυτα ικανοποιημένος πελάτης: Εσείς !
[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text css_animation=”bottom-to-top”]
[toggle title_open=”Τι χρειάζομαι για να κάνω ένα TestDrive;” title_closed=”Προϋποθέσεις για TestDrive” hide=”no” include_excerpt_html=”yes”]Για να κάνετε ένα TestDrive με ένα από τα αυτοκίνητα της έκθεσης μας, χρειάζεστε ταυτότητα και δίπλωμα οδήγησης καθώς και να είστε πάνω από 21 και κάτω από 75 ετών. Υπάρχει και μια μικρή διαδικασία ενημέρωσης και παρουσίασης πριν την δοκιμαστική οδήγηση, οπότε υπολογίστε ότι θα χρειαστείτε περίπου μια ώρα για να ολοκληρώσετε το testdrive. Επίσης σημαντικό είναι να ξέρετε ότι σε περίπτωση ατυχήματος ή τροχαίου είστε συνυπεύθυνος για τις όποιες ζημιές προκαλείτε. [/toggle]
[toggle title_open=”Είναι όλα τα μοντέλα διαθέσιμα να κάνω TestDrive;” title_closed=”Με ποια αυτοκίνητα μπορώ να κάνω TestDrive;” hide=”yes” include_excerpt_html=”yes”]Διαθέτουμε τα περισσότερα αυτοκίνητα της γκάμας Volkswagen και για TestDrive. Για πρακτικούς λόγους δεν υπάρχουν όλες οι διάφορες εκδόσεις κάθε αυτοκίνητου με όλες τις πιθανές εκδοχές κινητήρων ή/και προαιρετικού εξοπλισμού στη διάθεσή μας. Όμως έχουμε τις περισσότερες ! Πείτε μας ποιο μοντέλο με ποιο κινητήρα ή/και πιο εξοπλισμό σας ενδιαφέρει και θα κανονίσουμε σύντομα ένα ραντεβού μαζί σας για να σας κάνουμε μια επίδειξη![/toggle]
[toggle title_open=”Ποια είναι η διαδικασία για να πάρω αυτοκίνητο εξυπηρέτησης ;” title_closed=”Ποια είναι η διαδικασία για να πάρω αυτοκίνητο εξυπηρέτησης ;” hide=”yes” include_excerpt_html=”yes”]Η εταιρία μας έχει την δυνατότητα παροχής οχήματος εξυπηρέτησης, κατόπιν προγραμματισμένου τηλεφωνικού ραντεβού. Απαραίτητη προϋπόθεση για την παροχή οχήματος εξυπηρέτησης είναι ο χρήστης να είναι άνω των 21 ετών και η επίδειξη αστυνομικής ταυτότητας & διπλώματος οδήγησης κατά την παραλαβή του οχήματος. [/toggle]
[toggle title_open=”Μπορώ να πληρώσω με την πιστωτική μου ;” title_closed=”Τρόποι πληρωμής για Service και Ανταλλακτικά” hide=”yes” include_excerpt_html=”yes”]Στην εταιρία μας έχετε την δυνατότητα να εξοφλήσετε την συντήρηση και την επισκευή του οχήματος σας ή την αγορά ανταλλακτικών και αξεσουάρ, με χρήση πιστωτικής κάρτας και έως 12 άτοκες δόσεις ανάλογα το ύψος της αξίας. Επίσης μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας ως cash card (άμεση εξόφληση χωρίς δόσεις ) , απαραίτητη προϋπόθεση ο λογαριασμός σας να έχει αντίκρισμα του ποσού. [/toggle]
[toggle title_open=”Μπορώ να περιμένω, όσο το όχημα μου κάνει την συντήρηση του ;” title_closed=”Μπορώ να περιμένω, όσο το όχημα μου κάνει την συντήρηση του ;” hide=”yes” include_excerpt_html=”yes”]Για τους πελάτες μας, που επιθυμούν να περιμένουν στην εταιρία μας κατά την διάρκεια συντήρησης ή ολιγόωρων προγραμματισμένων επισκευών του οχήματος, υπάρχει κλιματιζόμενη αίθουσα αναμονής με τηλεόραση, καφέ και δωρεάν WIFI. [/toggle]
[toggle title_open=”Ποιους εναλλακτικούς τρόπους έχω για την μετακίνηση μου από το Service, στον προορισμό μου;” title_closed=”Εναλλακτικοί τρόποι μετακίνησης από το Service στον προορισμό μου” hide=”yes” include_excerpt_html=”yes”]50 μέτρα από την εταιρία μας υπάρχει στάση λεωφορείου για την χρήση μέσων μαζικής μεταφοράς, ο Σύμβουλος Service θα σας ενημερώσει πιο λεωφορείο θα σας εξυπηρετήσει. Επίσης συνεργαζόμαστε με μεγάλη εταιρία TAXI , σε περίπου 10 λεπτά από την κλήση μας, θα σας περιμένει έξω από την εταιρία μας ένα TAXI χωρίς έξτρα επιβάρυνση . [/toggle]
[toggle title_open=”Μπορεί να τοποθετηθεί κιτ υγραερίου στο Volkswagen μου ;” title_closed=”Μπορεί να τοποθετηθεί κιτ υγραερίου στο Volkswagen μου ;” hide=”yes” include_excerpt_html=”yes”]H εταιρία μας είναι εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος Kosmocar και στην τοποθέτηση υγραερίου σε οχήματα Volkswagen . Καλέστε μας έχοντας την άδεια κυκλοφορίας μπροστά σας και ένας από τους Συμβούλους Service , θα σας ενημερώσει με βάση τον αριθμό πλαισίου του οχήματος σας. [/toggle]
[/vc_column_text][vc_empty_space height=”62px”][/vc_column][vc_column width=”1/3″][vc_column_text css_animation=”right-to-left”]
[smartboxtitle title=’Διευθύνσεις’ color=” text_align=’left’ ]
Έκθεση:
Λεωφόρος Καρέα 2, Βύρωνας
Τ.Κ 16232
Τηλ.: 210.7647824-8 Fax.: 210.7647823
e-mail: ekthesi@filosidis.gr
Συνεργείο-Φανοβαφείο:
Λεωφόρος Καρέα 26-30, Βύρωνας
Τ.Κ 16232
Τηλ.: 210.7647810 Fax: 210.7647838
e-mail: totalcare@filosidis.gr
Ανταλλακτικά:
Λεωφόρος Καρέα 26-30, Βύρωνας
Τ.Κ 16232
Τηλ.: 210.7647810 Fax.: 213.3333.571
e-mail: antal@filosidis.gr
FILOCARS / Έκθεση Μεταχειρισμένων:
Oλύμπου 66 & Καραολή
162 33 Βύρωνας, Αττικής
Τηλ.: 210.9763220 Fax.: 210.9763221
Web: www.filocars.gr
e-mail: usedcars@filosidis.gr[/vc_column_text][vc_widget_sidebar sidebar_id=”skypeonly”][vc_widget_sidebar][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner width=”2/3″][vc_column_text css_animation=”right-to-left”]
Υποβολή ερώτησης
Στείλτε μας την δική σας ερώτηση στο κεντρικό μας email (info@filosidis.gr), ή χρησιμοποιήστε την φόρμα επικοινωνίας για να υποβάλετε την δική σας ερώτηση, παρατήρηση, επισήμανση ή ιδέα βελτίωσης των υπηρεσιών μας. Θα σας απαντήσουμε και μετά από έλεγχο θα αναρτήσουμε την απάντηση σε αυτή την ενότητα.
Σας ευχαριστούμε.
[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”2/3″][ultimate_heading main_heading=”Υποβολή (γενικής) ερώτησης” alignment=”left” spacer=”line_only” spacer_position=”middle” line_height=”1″ line_color=”#1e73be”]Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και στείλτε μας την ερώτησή σας. Θα σας απαντήσουμε όσο το δυνατόν συντομότερα μπορούμε και θα αναρτήσουμε και την απάντηση στις συχνές ερωτήσεις.[/ultimate_heading][vc_empty_space]